Política de Privacidade

O NAVALHA PRO é um sistema de gestão para barbearias: agenda, página de agendamento online, cadastro de clientes, serviços, profissionais, planos de assinatura e controle financeiro. O controlador dos dados é NAVALHA PRO, contato: pronavalha@gmail.com.

2.1 Da barbearia (usuário da conta)

• Conta: nome, e-mail e senha (criptografada) ou identificador do login com Google.
• Empresa: nome da barbearia, CPF/CNPJ, celular, endereço, Instagram, descrição, logotipo e capa.
• Pagamentos: chave Pix informada pelo barbeiro para receber dos seus clientes. Não armazenamos dados de cartão.
• Operação: serviços, preços, horários, profissionais, comissões, agendamentos, planos e lançamentos financeiros.

2.2 Dos clientes da barbearia

• Nome, telefone/WhatsApp, CPF (opcional, usado para assinaturas), observações.
• Histórico de agendamentos, uso de créditos do plano e pagamentos registrados.

Esses dados são inseridos pela barbearia ou pelo próprio cliente ao agendar pela página pública. A barbearia é a responsável pelo tratamento dos dados dos seus clientes; o NAVALHA PRO atua como operador.

2.3 Dados técnicos

• Registros de erro e diagnóstico (tipo de dispositivo, navegador, versão do app) para manter o serviço estável.
• Identificador de notificações push, apenas se você ativar as notificações no app.

Não coletamos localização precisa, contatos do aparelho, fotos além das que você enviar, microfone, câmera, nem dados de outros apps. Não usamos publicidade nem rastreamento entre apps.

• Prestar o serviço: agenda, agendamento online, assinaturas e financeiro.
• Autenticar o acesso e proteger a conta.
• Enviar notificações operacionais (novo agendamento, lembretes) se autorizadas.
• Prestar suporte e resolver problemas técnicos.
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

• Provedor de infraestrutura (Lovable Cloud): hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de imagens, com criptografia em trânsito e em repouso.
• Google: apenas se você optar por entrar com Google (recebemos nome, e-mail e foto).
• WhatsApp: mensagens são abertas no seu próprio aplicativo; não enviamos nada em seu nome.
• Autoridades, quando exigido por lei.

Todo o tráfego usa HTTPS/TLS. Os dados ficam em banco com controle de acesso por linha (cada barbearia só enxerga os próprios dados), senhas são armazenadas com hash e as chaves de serviço nunca são expostas ao aplicativo. Consulte a página Segurança dos Dados para o detalhamento.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta e todos os dados a qualquer momento em Configurações → Excluir minha conta dentro do app ou pela página Excluir conta. A exclusão é definitiva e concluída em até 30 dias, salvo dados que devamos guardar por obrigação legal.

Clientes de uma barbearia podem solicitar a remoção dos seus dados diretamente à barbearia ou pelo e-mail pronavalha@gmail.com.

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogar consentimento (ex.: notificações) a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para pronavalha@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

O NAVALHA PRO é um app profissional destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. A barbearia pode cadastrar clientes menores (ex.: corte infantil) sob responsabilidade dos pais ou responsáveis.

• Internet: necessária para sincronizar a agenda.
• Notificações: opcional, para avisar de novos agendamentos.
• Fotos/arquivos: apenas quando você escolhe um logotipo ou capa.

Podemos atualizar esta política; a data de revisão aparece no topo. Dúvidas: pronavalha@gmail.com ou página de suporte.