1. O serviço
O NAVALHA PRO oferece ferramentas de gestão para barbearias: agenda, página pública de agendamento, cadastro de clientes, serviços, profissionais, planos de assinatura, Pix e relatórios financeiros. O serviço é fornecido “como está”, podendo evoluir com novas funções.
2. Conta e elegibilidade
- É preciso ter pelo menos 18 anos e informar dados verdadeiros.
- Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que ocorre na conta.
- Uma conta pode administrar uma ou mais barbearias das quais seja responsável.
3. Responsabilidades da barbearia
- Obter autorização dos seus clientes para cadastrar nome, telefone e CPF, e usá-los apenas para a prestação do serviço.
- Manter preços, horários e disponibilidade atualizados.
- Honrar agendamentos e pagamentos combinados com os clientes.
- Não usar o sistema para spam, fraude ou conteúdo ilegal.
4. Pagamentos entre cliente e barbearia
O NAVALHA PRO não intermedeia pagamentos. A chave Pix e o QR Code exibidos pertencem à barbearia; o valor é transferido diretamente do cliente para ela. Cobranças, estornos e disputas devem ser resolvidos entre cliente e barbearia.
5. Planos de assinatura da barbearia
Os planos criados pela barbearia para seus clientes (créditos de cortes, barbas e benefícios) são de inteira responsabilidade da barbearia, incluindo regras, preços e renovações. O sistema apenas registra e controla o uso desses créditos.
6. Propriedade intelectual
A marca, o layout e o código do NAVALHA PRO são protegidos. Os dados inseridos pela barbearia (clientes, serviços, imagens) continuam sendo dela; você nos concede licença apenas para exibi-los dentro do serviço.
7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas podem ocorrer manutenções ou falhas. Recomendamos manter contato alternativo com seus clientes. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso.
8. Cancelamento e exclusão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações ou pela página Excluir conta. Podemos suspender contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível.
9. Privacidade
O tratamento de dados segue nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.
10. Legislação e contato
Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Dúvidas: pronavalha@gmail.com.